Юрий Берг: «Современные банковские услуги должны быть доступны жителям самых отдаленных территорий»

Фото: m.orb.ru

                                                     

25 октября губернатор Оренбургской области Юрий Берг и президент – председатель правления Почта Банка Дмитрий Руденко приняли участие в официальном открытии крупнейшего в Поволжье контакт-центра.
Сегодня в контакт-центре в Оренбурге работают около 300 сотрудников, которые обрабатывают порядка 300 тысяч обращений в месяц – это составляет 40% всех звонков на телефоны Почта Банка. В скором времени число работников вырастет до 500 человек.
Юрий Берг и Дмитрий Руденко обсудили работу, которая ведется в рамках соглашения, заключенного между Правительством области и Почта Банком в 2016 году.
- Новый контакт-центр банка является не только крупнейшим в регионе, но и одним из самых инновационных в нашей стране. Мы запустили новейший на рынке инструмент аутентификации клиентов – голосовую биометрию, которая позволила более чем на 20% сократить время обслуживания клиента. Система существенно снижает риск мошеннических действий, упрощает процесс аутентификации для клиента и обеспечивает более быстрое обслуживание, – рассказал Дмитрий Руденко.
Губернатор поздравил главу Почта Банка с открытием контакт-центра.
- Важно, что, работая в Оренбуржье, Почта Банк демонстрирует свою социальную ответственность. У банка одна из самых разветвленных сетей отделений. Почта Банк оказывает услуги жителям тех населенных пунктов, где нет отделений других кредитно-финансовых структур. Современные банковские услуги должны быть доступны жителям самых отдаленных территорий. Создание максимально удобных условий для обслуживания, открытие контакт-центра с новыми рабочими местами, программы и социальные проекты, которые реализует банк – все это можно только приветствовать, – сказал Юрий Берг.

Для справки
Почта Банк – универсальный розничный банк, созданный группой ВТБ и Почтой России в 2016 году. Банк развивает региональную сеть на базе отделений Почты России. По итогам первого полугодия 2018 года было открыто 14 700 точек обслуживания банка в 83 регионах РФ, а клиентская база достигла 7,9 млн человек. Почта Банк занимает второе место по размеру розничной сети на российском банковском рынке. В почтовых отделениях банк представлен в формате окон продаж с сотрудником банка или с сотрудником Почты России.
 

Последние новости Оренбургской области по теме:
Юрий Берг: «Современные банковские услуги должны быть доступны жителям самых отдаленных территорий»

Юрий Берг: «Современные банковские услуги должны быть доступны жителям самых отдаленных территорий» - Кувандыкский городской округ
Юрий Берг: «Современные банковские услуги должны быть доступны жителям самых отдаленных территорий» - Кувандык
                            25 октября губернатор Оренбургской области Юрий Берг и президент – председатель правления Почта Банка Дмитрий Руденко приняли участие в официальном открытии крупнейшего в Поволжье контакт-центра.
10:41 26.10.2018 Кувандыкский городской округ
- Оренбург
Сегодня, 25 октября, губернатор Оренбургской области Юрий Берг и президент – председатель правления Почта Банка Дмитрий Руденко приняли участие в официальном открытии крупнейшего в Поволжье контакт-центра.
18:24 25.10.2018 Правительство Оренбургской области
 
По теме
Январь 2019 003 - Министерство финансов 11 января 2019 года в министерстве финансов Оренбургской области состоялся семинар-совещание на тему «Вопросы формирования бюджетной (бухгалтерской) отчетности за 2018 год,
14.01.2019
 
Обсуждали ситуацию на ЮУМЗ - Орская Газета Выплата заработной платы сотрудникам и проработка портфеля заказов – вот основная тема совещания, которая прошла в администрации Орска.
14.01.2019
11 миллионов за суглинок - Орская Газета Директор строительной фирмы заплатит за нелегальное использование недр. Прокуратура Октябрьского района обратилась в суд с иском к руководителю одной из строительных компаний о взыскании ущерба,
17.01.2019 Орская Газета
В Новоорском районе  выясняются обстоятельства гибели женщины  на пожаре - Следственный комитет фото СУ СК РФ по Оренбургской области Утром 17 января 2019 года  во время тушения пожара в двухквартирном жилом доме № 11  по пер.Пионерский в селе Чапаева  Новоорского района   обнаружены обгоревшее тело 54-летней женщины.
17.01.2019 Следственный комитет
В Оренбургской области  в рамках расследования уголовного дела об обнаружении тела новорожденного ребенка установлена женщина, родившая малыша - Следственный комитет фото СУ СК РФ по Оренбургской области Следственными органами Следственного комитета Российской Федерации по Оренбургской области  в рамках расследования уголовного дела,
16.01.2019 Следственный комитет
Следственным комитетом объявлена в розыск  Елена Киселева.
14.01.2019 Орская Газета
Рождественская встреча в Оренбурге - Законодательное Собрание Председатель комитета Законодательного Собрания по социальной и демографической политике, председатель областного Совета женщин Ольга Хромушина посетила рождественскую встречу «Материнский свет Рождества».
17.01.2019 Законодательное Собрание
18 января в городском выставочном зале пройдет творческая встреча с художницей Маргаритой Изак.
11.01.2019 Орская Газета
«Музыка кино и не только» – концерт под таким названием ждет поклонников вокальной и инструментальной музыки в исполнении ВИА «Аккорд» и трио «Асса».
11.01.2019 Орская Газета
Победа в Тамбове - ХК Южный Урал ХК Тамбов (Тамбов) - ЮЖНЫЙ УРАЛ (Орск) 1:2 Б (0:0, 0:1, 1:0, 0:0) Место проведения: ЛДС Кристалл Тамбов 400 зрителей Главные судьи: Евгений Кочетов, Иван Фролов Линейные судьи: Александр Снегов,
17.01.2019 ХК Южный Урал
Итог игры решила серия буллитов - Орская Газета Заключительный матч выездной серии регулярного чемпионата ВХЛ – кубок Шелкового пути ХК «Южный Урал» провел в Тамбове.
17.01.2019 Орская Газета
В СКК «Оренбуржье» стартовал чемпионат России по мини-футболу среди команд воздушно-космических сил России - Министерство спорта и туризма   В соревновании принимают участие 25 команд, всего порядка 280 участников - представителей космических, противоракетных, авиационных войск РФ, профильные военные училища и академии.
17.01.2019 Министерство спорта и туризма
Это уже второе серебро «Евротура» по волейболу на снегу, которое воспитанница оренбургской школы волейбола Елизавета Терентьева завоевала в составе сборной России.
16.01.2019 Газета Оренбуржье
Предварительно установлено, что утром на Нежинском шоссе в районе строения 4/1, водитель автомобиля «Лада Приора» допустил столкновение с двигавшимся во встречном направлении автомобилем «Тойта - Раф 4»,
17.01.2019 Time56.Ru
21 января в 12 часов представителям школ области в торжественной обстановке у здания Правительства будут переданы новые автобусы для перевозки детей (30 единиц марки «ПАЗ» и четыре – марки «ФОРД»).
17.01.2019 Министерство образования