Юрий Берг: «Современные банковские услуги должны быть доступны жителям самых отдаленных территорий»

Фото: m.orb.ru

                                                     

25 октября губернатор Оренбургской области Юрий Берг и президент – председатель правления Почта Банка Дмитрий Руденко приняли участие в официальном открытии крупнейшего в Поволжье контакт-центра.
Сегодня в контакт-центре в Оренбурге работают около 300 сотрудников, которые обрабатывают порядка 300 тысяч обращений в месяц – это составляет 40% всех звонков на телефоны Почта Банка. В скором времени число работников вырастет до 500 человек.
Юрий Берг и Дмитрий Руденко обсудили работу, которая ведется в рамках соглашения, заключенного между Правительством области и Почта Банком в 2016 году.
- Новый контакт-центр банка является не только крупнейшим в регионе, но и одним из самых инновационных в нашей стране. Мы запустили новейший на рынке инструмент аутентификации клиентов – голосовую биометрию, которая позволила более чем на 20% сократить время обслуживания клиента. Система существенно снижает риск мошеннических действий, упрощает процесс аутентификации для клиента и обеспечивает более быстрое обслуживание, – рассказал Дмитрий Руденко.
Губернатор поздравил главу Почта Банка с открытием контакт-центра.
- Важно, что, работая в Оренбуржье, Почта Банк демонстрирует свою социальную ответственность. У банка одна из самых разветвленных сетей отделений. Почта Банк оказывает услуги жителям тех населенных пунктов, где нет отделений других кредитно-финансовых структур. Современные банковские услуги должны быть доступны жителям самых отдаленных территорий. Создание максимально удобных условий для обслуживания, открытие контакт-центра с новыми рабочими местами, программы и социальные проекты, которые реализует банк – все это можно только приветствовать, – сказал Юрий Берг.

Для справки
Почта Банк – универсальный розничный банк, созданный группой ВТБ и Почтой России в 2016 году. Банк развивает региональную сеть на базе отделений Почты России. По итогам первого полугодия 2018 года было открыто 14 700 точек обслуживания банка в 83 регионах РФ, а клиентская база достигла 7,9 млн человек. Почта Банк занимает второе место по размеру розничной сети на российском банковском рынке. В почтовых отделениях банк представлен в формате окон продаж с сотрудником банка или с сотрудником Почты России.
 

Последние новости Оренбургской области по теме:
Юрий Берг: «Современные банковские услуги должны быть доступны жителям самых отдаленных территорий»

Юрий Берг: «Современные банковские услуги должны быть доступны жителям самых отдаленных территорий» - Кувандыкский городской округ
Юрий Берг: «Современные банковские услуги должны быть доступны жителям самых отдаленных территорий» - Кувандык
                            25 октября губернатор Оренбургской области Юрий Берг и президент – председатель правления Почта Банка Дмитрий Руденко приняли участие в официальном открытии крупнейшего в Поволжье контакт-центра.
10:41 26.10.2018 Кувандыкский городской округ
- Оренбург
Сегодня, 25 октября, губернатор Оренбургской области Юрий Берг и президент – председатель правления Почта Банка Дмитрий Руденко приняли участие в официальном открытии крупнейшего в Поволжье контакт-центра.
18:24 25.10.2018 Правительство Оренбургской области
 
По теме
Динамику объемов вводимого жилья на территории субъектов обсудили в Минстрое России в рамках Всероссийского селекторного совещания, прошедшего под председательством замглавы ведомства Никиты Стасишина.
13.11.2018
Анатолий Лукьянов: «Разумное вложение бюджетных средств в образование и культуру – инвестиции в будущее» - Законодательное Собрание Более 50 жителей Акбулакского района побывали с начала года на приемах у депутата от фракции «Единая Россия» в Законодательном Собрании Анатолия Лукьянова .
13.11.2018
Меры поддержки малого и среднего бизнеса - Кувандыкский городской округ Информация для предпринимателей. К мерам поддержки малого и среднего бизнеса со стороны Корпорации МСП и МСП Банка относятся: 1 . 2 продукта для начинающих предпринимателей (до 12 мес.), с которыми, как правило,
13.11.2018
 
Администрация города объявила о двух тендерах по предоставлению заёмных денежных средств.
12.11.2018
В России отмечен резкий рост протестных акций. Во втором квартале этого года их было в полтора раза больше по сравнению с первым кварталом 2018-го, а в третьем квартале больше в два раза чем во втором.
12.11.2018
В Медногорске местный житель предстанет перед судом за убийство и причинение тяжкого вреда здоровью - Следственный комитет фото из открытых источников Следственными  органами Следственного комитета РФ по Оренбургской области завершено расследование уголовного дела  в отношении 23-летнего жителя города Медногорска.
12.11.2018 Следственный комитет
Прокуратура Советского района поддержала ходатайство о продлении меры пресечения в виде заключения под стражу в отношении орчанина, обвиняемого в убийстве ребенка.
12.11.2018 Орская хроника
В федеральном проекте «Территория Победы» участвуют краеведческие музеи Оренбурга, Орска и Новотроицка - Министерство культуры и внешних связей Год назад на деловой площадке VI международного культурного форума в Санкт-Петербурге при поддержке Министерства культуры РФ был дан официальный старт федеральному проекту «Территория Победы».
13.11.2018 Министерство культуры и внешних связей
«Приглашение к раздумью»: фонд «Евразия» вспоминает известных оренбургских художников - Time56.Ru В среду, 14 ноября, фонд «Евразия» приглашает всех вспомнить творчество двух оренбургских художников: Владимира Сергеевича Боброва, акварелиста, гравера, книжного иллюстратора, и Федора Михайловича Абленина,
12.11.2018 Time56.Ru
16 ноября в ЦРТДЮ «Радость» на площади Гагарина пройдет творческий литературно-музыкальный вечер «От сердца к сердцу» А. Иванова, музыканта, поэта, барда.
13.11.2018 Орская хроника
На минувшей неделе орчане – поклонники творчества Дины Рубиной – смогли пообщаться с любимой писательницей.
05.11.2018 Орская Газета
В Оренбургском губернаторском историко-краеведческом музее глава региона Ю. Берг вручил государственные награды 12 жителям области, в числе которых один орчанин.
07.11.2018 Орская хроника
В хоккей играют настоящие мужчины! - МЧС Оренбургской области    Любительский хоккейный спорт в Оренбургской области набирает обороты. Постоянным участником турниров среди любителей стала сборная команда сотрудников МЧС России по Оренбургской области.
13.11.2018 МЧС Оренбургской области
В Оренбурге отметят день рождения самбо - Министерство спорта и туризма   16 ноября в СК «Олимпийский» состоится областное первенство по самбо среди спортсменов 2005-2006 г.р, посвященное Всероссийскому Дню самбо.
13.11.2018 Министерство спорта и туризма
О. Переселкова – детский пульмонолог с 40-летним стажем, огромным авторитетом и двумя высшими категориями, одна из которых по педиатрии, другая – непосредственно по пульмонологии.
12.11.2018 Орская хроника
После игры в Пекине и.о. главного тренера «Южного Урала» Олег Черкасов на пресс-конференции поблагодарил хозяев за гостеприимство, отметил прогресс в игре лишь несколько месяцев назад образованной команды «КРС – ОЭРДЖИ»,
09.11.2018 Орская Газета
Фантастическим по накалу и эмоциям получился матч во ДС «Юбилейный» между «Южным Уралом» и карагандинской «Сарыаркой».
09.11.2018 Орская Газета
В связи с проведением ремонтных работ Оренбургским производственным отделением 14 ноября с 10.00 до 17.00 будет прекращена подача электроэнергии в Оренбурге по улицам: Беляевской, 21, 23, 29, Физкультурников, 10 - 24,
13.11.2018 Администрация г. Оренбург